Le Journal · Maison

ISO 9001 et ISO 22000 à la Villa Didon

Depuis le 22 juin 2026, la Villa Didon Carthage est certifiée ISO 9001 pour la qualité et ISO 22000 pour la sécurité des aliments. Les deux certificats ont été délivrés par AFAQ AFNOR International après audit, pour trois ans.

Trois grands vases blancs cannelés devant des strelitzias et un palmier, à l'entrée de la Villa Didon
L'entrée de la villa

Ce que couvre chaque norme

L'ISO 9001 porte sur la façon dont la maison est organisée : comment le travail est préparé, suivi, puis corrigé quand il le faut. Son périmètre couvre l'hébergement, la restauration et les bars, de la réservation au départ.

L'ISO 22000 porte sur la sécurité de ce que nous servons. Elle couvre la restauration et les services de boissons, à chaque étape, du choix des produits à leur préparation.

Les deux certificats

ISO 9001 : 2015

Domaine
Qualité
Périmètre
Hébergement, restauration et bars
Numéro
2026/118389.1
Validité
Du 22 juin 2026 au 21 juin 2029
Organisme
AFAQ AFNOR International

ISO 22000 : 2018

Domaine
Sécurité des aliments
Périmètre
Restauration et services de boissons
Numéro
2026/118388.1
Validité
Du 22 juin 2026 au 21 juin 2029
Organisme
AFAQ AFNOR International

Ce qui a déjà changé

Préparer l'audit a obligé la maison à revoir sa façon de travailler, et une partie du résultat se voit déjà. Les allergènes figurent désormais sur nos cartes. Les réclamations sont traitées plus vite. Et nous recueillons l'avis d'un plus grand nombre de nos hôtes.

La démarche ne s'arrête pas au certificat : la maison continue de progresser. Les deux certificats sont valables jusqu'en juin 2029.

Pour un séminaire, un mariage ou un dîner

Ces certifications sont d'abord le travail des équipes : la cuisine, la salle, l'hébergement, la maintenance et les achats.

Pour nos hôtes et nos clients, elles ont un usage concret. Une entreprise qui prépare un séminaire au Banquet, une famille qui organise un mariage, un hôte allergique qui réserve une table : chacun peut s'appuyer sur elles. Avec leurs liens de vérification, les deux certificats se joignent à un dossier d'appel d'offres ou à un cahier des charges.

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